Design von Chatbot-Konversationen
Das Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit